Principais dúvidas sobre cancelamento de viagens

Você já se pegou planejando aquela viagem dos sonhos e, de repente, surgiu um imprevisto que te fez questionar se é possível cancelar tudo sem grandes prejuízos? Cancelar uma viagem pode ser uma experiência estressante, cheia de incertezas e, muitas vezes, cercada de dúvidas. Por isso, lembre-se de cotar seguro viagem e programar tudo direitinho.

Será que posso receber o valor do hotel de volta? Consigo trocar meus voos? Continue a leitura e confira a resposta de algumas questões como essas para entender melhor como lidar com o cancelamento de viagens.

É possível cancelar viagens?

Sim, é possível cancelar viagens, mas a facilidade desse processo depende de diversos fatores, incluindo a política da empresa pela qual você contratou os serviços e a legislação do país de origem. 

Em alguns países, as empresas de turismo e companhias aéreas são obrigadas a oferecer aos consumidores a opção de cancelamento, mas as condições para isso podem variar. Portanto, é essencial verificar as políticas de cancelamento antes de fazer qualquer reserva.

Como são as leis de cancelamento de viagem no Brasil?

Sabemos que cancelar uma viagem pode ser inevitável em certas circunstâncias, mas entender as leis, as políticas e as opções disponíveis pode fazer toda a diferença. 

As leis de cancelamento de viagem no Brasil são regidas pelo Código de Defesa do Consumidor. Segundo esse código, se a desistência ocorrer em até 7 dias após a compra e pelo menos 7 dias antes da viagem, o consumidor tem direito ao reembolso integral. 

Fora desse prazo, a empresa pode cobrar taxas de cancelamento, mas esses valores devem ser razoáveis e proporcionais aos gastos que ela teria com o cancelamento.

Vou perder dinheiro se eu cancelar a minha viagem?

A perda financeira ao cancelar uma viagem dependerá das políticas da empresa, do tempo que falta para a viagem e de como você contratou os serviços. Muitas vezes, ao cancelar uma passagem aérea, por exemplo, você pode não receber o valor integral de volta, mas pode receber uma parte ou um crédito para ser usado em futuras viagens. 

O mesmo se aplica a reservas de hotéis e das demais hospedagens. Se você fechar com cancelamento prévio, é possível mudar de ideia até o dia estipulado pela empresa. Mas se a viagem for sem cancelamento, é possível que você perca uma parte do dinheiro ou até mesmo o valor integral. 

Por isso, é preciso estar sempre atento aos contratos. Antes de fazer qualquer reserva, é fundamental ler atentamente os termos e condições, especialmente as políticas de cancelamento. 

Para cancelar pacotes turísticos e passeios, a ideia é a mesma. Muitas vezes, é uma experiência complexa e envolve uma série de considerações. As políticas de cancelamento para esses serviços podem variar amplamente entre as agências de viagens e operadores turísticos. 

Antes de adquirir qualquer pacote turístico, é essencial compreender as condições específicas daquele estabelecimento, incluindo possíveis penalidades ou reembolsos. Em alguns casos, ao cancelar um pacote turístico com antecedência, você pode receber um reembolso parcial ou crédito para futuras viagens, enquanto em outros casos as penalidades podem ser mais severas. 

Como o seguro viagem pode ajudar no cancelamento?

Contratar um seguro viagem pode ser uma estratégia inteligente nesse contexto, pois algumas apólices cobrem situações específicas que podem levar ao cancelamento da viagem.

Cotar seguro viagem não é apenas uma precaução para imprevistos durante o passeio, mas também pode ser uma salvaguarda no caso de cancelamento. Alguns seguros oferecem cobertura para eventos inesperados, como doenças graves, acidentes ou até mesmo situações climáticas extremas. Ao contratar um seguro viagem, você pode saber que, se algo acontecer e os planos mudarem, terá uma cobertura financeira para minimizar as perdas.